שאלות נפוצות
פורטל ספקים הוא כלי מבוסס אינטרנט המאפשר לספקי שירותי בריאות בקהילה לגשת לרשומות רפואיות של מטופלים שהופנו ל-UNM Health. כלי זה מציג מידע מביקורים באשפוז ובמרפאות חוץ בזמן אמת, כולל רישומים קליניים, סימנים חיוניים, תוצאות בדיקות מעבדה ואבחון, דוחות פתולוגיה ותרופות. זוהי דרך אחת לשפר את התקשורת בין ספקי שירותי בריאות ולשפר את הטיפול בחולים. עיין בגיליון הטיפים של פורטל הספקים לפרטים נוספים.
ספקים וצוות המשרד המיועד להם יכולים להירשם לחשבון פורטל ספקים באמצעות טופס מקוון, בקשות לחשבון פורטל ספקים . כל מבקש חייב להגיש גם:
טופס הסכם HIPAA חתום בפורטל ספקים
טופס מידע לאיפוס סיסמה של פורטל ספקים
אישורים מורשים לקבוצת התרגול חייבים לבדוק את הגישה של כל מבקש בזמן הבקשה, כמו גם לבדוק את המשתמשים מעת לעת בכדי להשאיר פעילויות בחשבונות. דוגמאות לאישורים מתאימים כוללים:
בעל תרגול
מנהל רפואי
ראש אגף
מנהל תפעול ראשי
מנכ"ל
המאשר המורשה יכול למנות נציג, בדרך כלל מנהל מרפאה, שיאשר בשמו - אנא עיין בטופס נציג מנהל מרפאה בפורטל הספקים . המאשר המורשה יתבקש לאשר את מינוי מנהל המרפאה במרווחי זמן קבועים.
ספקים וצוות משויכים לקבוצות תרגול בתוך פורטל הספקים, כך שהמטופלים שלהם יאכלסו את רשימת המטופלים של הקבוצה.
אם ספקים לא ייגשו לפורטל הספקים בעצמם אלא יסתמכו על הצוות המיועד שלהם לאיסוף מידע, אנא מלאו את רשימת ספקי המרפאה של פורטל הספקים ודאגו לחתימת המנהל הרפואי (או המאשר המורשה) של הקבוצה.
המנהל הרפואי או מנהל התרגול המיועד יתבקש לעיין ברשימת הספקים גם מעת לעת.
ניתן להעלות טפסים ישירות לבקשה המקוונת, להגישם בדוא"ל ( cerner-accounts@salud.unm.edu ) או לשלוח בפקס (505-925-4036, לידיעת: פורטל הספקים).
משתמשי פורטל ספק משויכים לקבוצות תרגול. כאשר מטופל מופנה ל-UNM Health על ידי ספק בקבוצה, המטופל יאכלס רשימת מטופלים הזמינה לכל המשתמשים בקבוצת תרגול זו.
ספקים אינם צריכים חשבון כדי שפורטל הספקים ישויך לקבוצה. אנו מבינים שלחלק מהקבוצות יש רכזי הפניות, מקודדים או אנשי צוות אחרים שעשויים להזדקק לגישה לפורטל הספקים. במקרים אלה, אנא השתמשו ברשימת ספקי המרפאה של פורטל הספקים כדי לשייך ספקים לקבוצת המרפאה.
צרו קשר עם מחלקת ניהול מידע בריאותי שלנו בטלפון 505-272-2141 לקבלת עזרה בגישה למידע על מטופלים. צוות HIM יכול לשייך ספקים לטיפול רפואי לפי הצורך או לסייע בבקשות אחרות לשחרור מידע. אנא אל תשלחו מידע על מטופלים בדוא"ל לא מאובטח. פורטל הספקים מציע גם אפשרות חיפוש.
על פי חוק, חלק מהתוצאות אינן נכללות בפורטל הספקים כדי להגן על פרטיות המטופל. מכיוון שלכלי אין מציג תמונות, מסמכים סרוקים ואחרים עם תמונות אינם מוצגים כהלכה ואינם נכללים בפורטל הספקים.
אם אתם מחפשים נתונים היסטוריים, פורטל הספקים יציג עד שבע שנים של נתונים קליניים עבור מטופל. אנא צרו קשר עם מחלקת ניהול מידע בריאותי בטלפון 505-272-2141 עבור נתונים שאינם זמינים בפורטל הספקים.
אנא התקשרו לדלפק השירות שלנו בטלפון 505-272-3282 או שלחו דוא"ל לכתובת cerner-accounts@salud.unm.edu אם אינכם מצליחים להתחבר, צריכים לאפס את הסיסמה שלכם או נתקלים בקשיים טכניים עם פורטל הספקים. אנא ודאו לספק את פרטי הקשר שלכם.
אנא צרו קשר עם UNM Health בכתובת cerner-accounts@salud.unm.edu אם יש לכם שאלות נוספות בנוגע לפורטל הספקים.